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阿联酋严打电话推销，电话推销公司将面临15万迪拉姆的罚款

2024年06月10日 16:01 浏览：66475 来源：菲社网

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菲社网专讯：阿联酋近日制定了严打电话推销的计划，违反新规定的公司将面临最高15万迪拉姆的罚款，并可能被吊销营业执照。
新规定将于8月生效，主要条款包括：电话推销只能在上午9点到傍晚6点之间进行，禁止在这些时间之外拨打推销电话。
公司必须事先获得当局的批准才能进行电话推销。如果客户在初次通话中拒绝接受服务或产品，公司将禁止回电。如果消费者拒绝接听或结束通话，电话推销人员不能在当天再次拨打电话。推销电话只能从以持牌公司注册的电话号码拨打，不能从个人注册的电话号码拨打。
如果违反这些规则，客户可以向当局投诉。处罚包括警告、最高150万迪拉姆的罚款、部分或全部暂停活动、取消执照以及电信服务被封锁一年。政府媒体办公室发表的一份声明称：“这项决议旨在规范电话营销行业，以保持经济和社会稳定，确保营销公司遵守合理规定，并减少不必要的推销电话，以确保消费者的舒适并重视他们的隐私。”
“决议要求营销公司在通过电话推销产品和服务时，应谨慎行事，避免打扰消费者，并遵守最高的透明度、可信度和诚信标准。”
未获得事先批准拨打推销电话的公司首次可能会被罚款7.5万迪拉姆，第二次违规则罚款10万迪拉姆，第三次违规则罚款15万迪拉姆。
被发现在销售电话中误导或欺骗客户的公司可被处以2.5万迪拉姆至 7.5万迪拉姆不等的经济处罚。
当局表示，公司可能会因违反规定而被暂停电话营销活动7至90天，并被吊销执照。违法者还可能被从商业登记册上除名，并且其电信服务也被切断。

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